Casinova – Kasinokokemus Täysin uudella Tasollla
Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelimaailma ja pelintarjoajat
- Turvallisuus että vastuullisuus toiminnassamme
- Maksutavat sekä nostot
- Bonustarjonta sekä tarjoukset
- Asiakaspalvelu sekä apu
Kattava pelivalikoima ja pelivalmistajat
Casinova-kasino esittelee käyttäjilleen kattavan kirjon pelejä, jotka ovat on tarkkaan valikoitu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme sisältää jopa 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, joka garantoi sen tosiasian, että kaikki käyttäjä löytää itselle sopivan pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat tunnetut yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. kasino Casinova sitoutuu laadukkuuteen lukumäärän asemesta, näin ollen kukin pelimme on kokeiltu että vahvistettu toimivaksi jo ennen sen lanseerausta alustalla.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa sujuvan pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä kyseessä tietokone, taulutietokone taikka mobiililaite. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus säilyttää täydet ominaisuudet että ominaisuudet, näin pelielämys on yhtenäisenä välittämättä valitusta laitteesta.
Progressiiviset jackpot-pelit
Järjestämme laajan valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa päävoitot voivat kasvaa miljoonien EUR lukemiin. Suurimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa € yhtenä kierroksella, mikä on todistettu tallennettu voitto vuodelta 2023.
Turvallisuus että vastuullisuus alustalla
Casinova operoi Maltan lisensoijan (MGA) tarjoamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, joka on eräs arvostetuimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja että hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla servereillä, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien suojaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, pelitauot ja itsesulkumahdollisuuden
- Kumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajavalvonta ja henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme tiukkaa 18 vuoden ikärajaa ja tarkistamme kunkin pelaajan henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie normaalisti 24-48 tuntia, ja hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortti.
Maksumenetelmät että rahansiirrot
Casinova tukee kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien vaatimusten pohjalta. Järjestämme sekä perinteisiä maksuja että nykyaikaisia sähköisiä lompakoita ja kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat ilmaisia, sekä suoritamme nostot mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusjärjestelmä että promootiot
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Järjestämme edullisia aloitusbonuksia tuoreillee asiakkaille että toistuvia tarjouksia kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-palvelu sekä asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme muodostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen porras avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi suurempia nostorajoja, henkilökohtaista tukea, ainutlaatuisia etuja että liput erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka korvaa 5-20 % tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että räätälöidyt tarjoukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin ja kilpailuihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille jäsenille
- VIP-managerit korkeimmilla asteilla räätälöityä palvelua varten
Asiakaspalvelu että neuvonta
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan viestinnän ja tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme ovat reaaliaikaisen chatin, s-postin että puhelintuen. Chat on tehokkain tapa hankkia tukea, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin kuluessa.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on monipuolinen ohje- sekä FAQ-osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukeemme. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilit, maksutavat, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme asiakkaiden kommenttien perusteella sekä pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista trendeistä sekä teknologioista.