Tervetuloa mukaan The Stakehouse Casinon universumiin
Navigointi
- Pelitarjontamme ja pelipalveluntarjoajat
- Tietoturva ja lisenssit
- Maksutavat ja rahansiirtoprosessi
- Tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelumme toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme ja pelintoimittajat
Meiltä thestakehousecasinocasino saat yli 3500 viihdettä, jotka kaikki on huolellisesti valittu alan merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Pelitarjontamme tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäsloteista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä progressiivisiin peleihin, joissa voitot saattavat nousta valtaviin summiin euroiksi.
Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kukin pelintarjoaja on valittu vaativien laatukriteerien pohjalta, mikä takaa pelaajillemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen huippuluokan visuaalilla ja oikeudenmukaisella pelidynamiikalla.
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Casinopelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Turvallisuus ja peliluvat
Kasinotoimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen myöntämään MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), se on yksi maailman merkittävimmistä sääntelyviranomaisista. Kyseinen lupa turvaa, ettei jokainen liiketoimintamme saavuttaa vaativat kansainväliset standardit asiakkaiden turvan, oikeudenmukaisen pelaamisen ja hallitun pelaamisen kannalta.
Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaiken yksityisen ja talouden tiedon suojaamiseksi. Vahvistettu tieto: MGA-lupa vaatii, ettei jokainen pelitarjonta testataan ulkopuolisissa testauskeskuksissa minimissään neljännesvuosittain satunnaisgeneraattorin ja tasapuolisuuden varmentamiseksi.
Vastuullisen pelaamisen välineemme
- Tallennusrajoitusten säätäminen vuorokausi-, viikoittaisilla ja kuukausitasoilla
- Häviölimiittien määrittely henkilökohtaisten pelikäyttäytymisen perusteella
- Pelisession hyödyntäminen peliajan seurantaan
- Itsekieltomahdollisuus määräaikaisesti tai ikuisesti
- Todellisuustarkistusviestit kestävien pelikertojen keskelläkin
- Välitön linkki Peluurin apuun
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
Valmistamme monipuolisen valinnan maksuvaihtoehtoja kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Jokainen siirrot käsitellään saman tien, ja nostopyynnöt prosessoidaan keskimäärin 12-24 tuntia kuluessa. Vahvistetut asiakastilit kykenevät nauttia nopeutetuista kotiutuksista, ne prosessoidaan usein alle kuuden tunnin.
| Trustly | Välitön | 0-6 h | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
Rahansiirtoprosessimme osat
Kotiutusprosessimme on luotu niin selkeäksi ja kirkkaaksi. Ensimmäisellä nostolla käyttäjätilisi pitää todentaa antamalla ID-dokumentti ja osoitteen vahvistus, joka on EU:n rahanpesun ehkäisyä koskevan sääntelyn edellyttämä kriteeri. Varmistuksen suorittamisen jälkeen kotiutusten toteutus tehostuu merkittävästi.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Meiltä kukin asiakas on tärkeä, ja kyseinen asia näkyy laajassa bonustarjonnassamme. Tuoreet käyttäjät nauttivat liittymisetuna, mikä jakaa kolmelle alustavalle siirrolle ja sisältää kokonaisuudessaan 1500 € bonusetua sekä 200 ilmaiskierrosta määrätyissä sloteissa.
Lojaliteettiohjelmamme rakentuu seitsemästä eri portaasta, mistä kaikki tarjoaa entistä parempia bonuksia. Huippu- tasolla käyttäjät saavat oman asiakasvastaavan, erikoisbonuksia, ripeämmät kotiutukset ei odotusaikaa sekä kutsut eksklusisiviin tapahtumiin.
Viikkotason tarjouksemme
- Maanantain lisätallennusbonus 50% aina 200 euroon saakka
- Keskiviikon cashback-päivä 15% tappioista takaisin bonusvaroina
- Perjantainen ilmaispelit viimeisimpiin peleihin
- Viikonlopun turnauspelit 10000 euron palkintopotilla
- Satunnaisturnaukset tietyissä pelivaihtoehdoissa pitkin viikkoa
Tukipalvelumme toimintatavat
Apupalvelumme on saatavilla ympäri 24h äidinkielellä live-keskustelun, sähköpostiviestin ja soittolinjan välityksellä. Tavanomainen vastausaikamme chatissa on alle kaksi minuuttiin, ja jokainen tiedustelut käsitellään osaavasti ja ystävällisesti.
Ryhmämme koostuu koulutuksen saaneista asiantuntijoista, mitkä hallitsevat alustamme läpikotaisin. Palvelemme mielihyvin kaikissa tiedusteluissa pelivalikoimien valinnasta teknisluontoisiin ongelmiin, bonusehtoihin ja tilinhallintoon koskien. Tavoitteenamme on ratkaista kukin ongelma ensimmäisellä kontaktilla vailla tarpeetonta lykkäystä.
Uskaltaudumme kirkkaaseen toimintaan ja vilpittömyyteen kaikessa operaatiossamme. Jokainen bonussäännöt, palveluehdot ja pelisäännökset löytyvät helposti käytettävissä sivustollamme suomenkielellä kielellä. Pelaajamme luottamus on meiltä kaikkein tärkeintä, ja yrityksemme on ylläpitämään luottamusta jokaisessa asiakaskohtaamisessa.